為堅持和發展新時代“楓橋經驗”，切實將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，新安司法所積極發揮人民調解“第一道防線”作用，深入轄區開展系列矛盾糾紛排查化解工作，取得顯著成效。

聚焦源頭預防，主動排查化解。工作中，新安司法所工作人員主動下沉，聯合村（社區）調委會、網格員等多方力量，聚焦婚姻家庭、鄰里關系、土地權益、勞務欠薪等多發、易發糾紛領域，進行拉網式排查。針對排查出的矛盾隱患，調解員遵循“依法、自愿、平等”原則，采取“情、理、法”相結合的方式，耐心細致地進行溝通疏導。

規范調解程序，依法公平解紛。在調解過程中，嚴格遵循自愿、合法、公正、平等的原則。受理糾紛后，充分聽取雙方當事人的陳述，深入調查核實情況，查明事實、分清責任。依據法律法規、政策和社會公德，結合情理進行耐心細致的說服、勸導。規范制作調解筆錄和協議書，確保調解過程和結果合法有效。對于調解不成的，及時引導當事人通過仲裁、訴訟等合法途徑解決，并做好告知和輔助工作，保障當事人合法權益，提升調解工作的公信力和權威性。

跟蹤回訪反饋，鞏固調解“成果鏈”。對已調解成功的糾紛，定期進行回訪，了解調解協議履行情況，防止矛盾反彈。對未履行協議的，及時督促當事人履行；對出現新問題的，再次組織調解，確保問題徹底解決。通過回訪反饋，總結調解工作經驗，不斷改進調解工作方法，提升調解工作質量，切實維護村（社區）和諧穩定。

下一步，新安司法所將繼續完善多元化解機制，提升調解隊伍專業化水平，努力為人民群眾提供更加高效、便捷、暖心的調解服務，筑牢基層社會穩定基石。